Қабылдау және бөлу
Өтінімдердің қайдан түсетінін, жұмысты бастауға қандай мәлімет қажет екенін және жауапты қызметкердің қалай тағайындалатынын анықтаймыз. Әр арнаның мүмкіндігін бөлек тексереміз.
Өтінімдер · қызметкерлер · мәртебелер
Жұмыс үдерістерін автоматтандыру
Қызметкер келесі қадамын білетін, ал басшы жұмыс барысын көретін үдерісті ұйымдастырамыз.
Жобаны талқылау
Өтінімдер хат алмасуда жоғалып, олардың мәртебесін қоңыраумен анықтауға тура келсе, бір тапсырманың түскен сәттен аяқталғанға дейінгі жолын талдаймыз. Рөлдерді, қажетті мәліметтер мен жұмысты беру тәртібін анықтаймыз. Соған сай құралды баптаймыз немесе әзірлейміз.
01
Қажетті деректері мен әрекеттер тарихы бар ортақ тапсырма карточкасы.
02
Келісілген кезеңдер, жауапты қызметкерлер және жұмысты беру ережелері.
03
Қызметкер мен басшыға арналған ағымдағы тапсырмалар көрінісі.
QOIMA / Шешімдер
Жұмыс ауқымы
Кезеңдер және келісу
Кезеңдерді, рөлдер мен ауысу шарттарын сипаттаймыз. Қайта өңдеуге қайтаруды, ерекше жағдайларды және адам шешім қабылдайтын тұстарды ескереміз.
Орындалуын бақылау
Тапсырмалар көрінісі мен өзгерістер тарихын баптаймыз. Қызметкерге қажет ақпарат жетуі үшін хабарламалар мен есептерді жұмыс үдерісіне қарай таңдаймыз.
Міндеттен жұмыс істейтін шешімге дейін
- Нақты өтінімнің жолын үдеріске қатысатын қызметкерлермен бірге талдаймыз.
- Жұмыс тәртібін келісіп, оны қалыпты жағдайларда тексереміз.
- Құралды енгізіп, командаға жұмыс істеу тәртібін көрсетеміз.
QOIMA / Жобалар
Қатысты жобалар
Жұмысты бастамас бұрын
QOIMA / Жобаны талқылау
Сіздің міндетіңізден бастайық
Қай процесті өзгерткіңіз келетінін жазыңыз. Қысқа хаттан немесе қоңыраудан бастауға болады: b_zurgambayev@qoima.com.kz · +7 705 297 53 21.